La película subraya el hecho de que hay algo profundamente malo con Cassie antes de que se embarque en su alboroto asesino. Desde la muerte de su madre, no ha sido realmente ella misma. Una parte de ella probablemente se culpa a sí misma porque su madre estaba hablando con ella y no estaba prestando atención a la carretera cuando ocurrió el accidente. Su inmensa sensación de dolor parece haber sido aumentada por las tendencias psicóticas causadas por el trauma cerebral. En el primer acto de la película, ella trata desesperadamente de aferrarse a lo que aún le queda, pero se enfrenta a decepciones tras decepciones de personas cercanas a ella.

Tras la muerte de su esposa (Hay), el padre de Cassie, Greg (Granger), ha encontrado consuelo en beber mucho y en tener relaciones sexuales sin sentido con una serie de mujeres. Mientras lidia con el dolor y la pena de perder a su compañero de vida, pasa por alto las necesidades de su hija, y la deja sola. Una de las amigas de Cassie, Sarah, admite más tarde que siempre ha estado celosa de ella debido a la riqueza y el bienestar de su familia. Seduce al novio de la protagonista para avergonzarla. Liam (Sam Robert Muik), el novio actual de Cassie, es el típico adolescente hormonal que está más interesado en el fútbol y el sexo que ella.

La naturaleza destructiva de la tecnología

A.M.I.' es parte del mismo subgénero de horror que 'Friend Request', '#Horror', y 'Unfriended', pero también tiene algunos elementos de ciencia ficción ligera. La aplicación que se muestra en la película no está más allá del ámbito de lo posible. La idea de que pueda haber una inteligencia artificial que pueda manipularnos es inherentemente aterradora. Y esa es la verdadera fuente de horror en esta película. Cuando encuentra el teléfono con la aplicación "A.M.I." ya instalada, comienza la drástica transformación de Cassie. Sus problemas psicológicos parecen haber empezado después del accidente.

La aplicación, con ligeras sugerencias, la convence de que deje de tomar su medicación. A medida que su mente desciende a la psicosis y la locura, empieza a perder su sentido de la moralidad. Sarah es su primer asesinato. Hay un parpadeo de remordimiento justo después de pensar que ha estrangulado a su amiga hasta la muerte. Pero entonces Sarah se levanta y se ríe burlonamente de ella. Algo cambia fundamentalmente en Cassie, y asesina brutalmente a la otra chica. Antes de que ella mate a su padre, él le suplica que diga que nunca podrá volver de esto. Lo que no entiende es que ella ya ha ido mucho más allá de su razonamiento.

Desatendida por toda la gente real de su vida, ha formado un vínculo de codependencia con la I.A. de su teléfono. Con la ayuda de la aplicación, Cassie planea metódicamente trasladar toda la culpa de los asesinatos a su última víctima, Liam. Ella y la I.A.M. inicialmente intentan corregir su comportamiento causando un accidente leve. Ella intenta mostrarle lo maravillosa que es su novia llevándole sopa mientras está confinado en su cama. Incluso comparte la aplicación con él. Pero Liam, como era de esperar, cambia la voz de la aplicación. Cuando Cassie descubre esto, todos sus sentimientos por él se evaporan inmediatamente, transformándola en una asesina con un hacha.

Las complejas escenas finales

Cassie primero mata al padre de Liam y luego a él. Cuando la policía llega, ella finge que Liam era el atacante. Después de que los restos de los cuerpos que ella ha estado disolviendo en ácido se encuentran en su patio trasero, sus alegaciones se confirman. Es aclamada como una sobreviviente y celebrada como una heroína de la comunidad. En su casa, ha adquirido tres teléfonos más y ha configurado la aplicación para que suene como su padre, Liam, y un bebé. Cassie ha creado una existencia utópica con la ayuda de la tecnología donde todo es perfecto, y nunca saldrá lastimada.

Este final hace que el público se cuestione todo lo que vio hasta ese momento en la película. La lesión de Cassie durante el accidente puede haber sido tan grave que no puede distinguir entre realidad y fantasía. El comportamiento anormal y la intención asesina de la aplicación son parte de su propia imaginación, una forma de justificar sus acciones. Tanto Liam como la otra amiga de Cassie, Ruby, también tienen la aplicación por períodos considerables, pero ninguno de ellos se convierte en un asesino en masa casi de la noche a la mañana. Cassie sí, y esto indica que el problema está en ella.