En Waterloo, 1996, el CEO de Research in Motion (RIM), Mike Lazaridis, y su mejor amigo y cofundador Douglas Fregin se preparan para presentar su dispositivo celular "PocketLink" al empresario Jim Balsillie. Lazaridis se molesta por el zumbido del intercomunicador fabricado en China de Balsillie y lo arregla antes de que Balsillie llegue a la reunión. Su presentación no tiene éxito, pero después de que Balsillie es despedido de su trabajo debido a su ambición agresiva, él ofrece invertir $20,000 por el 50% de la compañía y una posición como CEO. Lazaridis, impulsado por Fregin, inicialmente rechaza la oferta de Balsillie, pero después de confirmar la sospecha de Balsillie de que su acuerdo de $16 millones con USRobotics era de mala fe, traen a Balsillie como co-CEO con Lazaridis y le venden el 33% de RIM por $125,000. Tras unirse a RIM, Balsillie descubre que la compañía está en una posición financiera crítica y hipoteca su casa para inyectar dinero en efectivo y cubrir la nómina.

Balsillie organiza una presentación para el PocketLink con Bell Atlantic y obliga a Fregin y Lazaridis a construir un prototipo rudimentario durante la noche, que él y Lazaridis llevan a Nueva York. Lazaridis olvida el prototipo en su taxi, dejando a Balsillie intentar la presentación solo. Lazaridis recupera el prototipo en el último segundo y termina la presentación, y rebautizan el PocketLink como "BlackBerry", que se convierte en un éxito masivo.

En 2003, el CEO de Palm, Carl Yankowski, planea una adquisición hostil de la inmensamente exitosa RIM, lo que obliga a Balsillie a intentar aumentar el precio de las acciones de RIM vendiendo más teléfonos de los que la red de Bell Atlantic (ahora Verizon Communications) puede soportar. Esto colapsa la red, como Lazaridis había advertido, por lo que Balsillie contrata ingenieros de todo el mundo para solucionar el problema, además de contratar a un hombre llamado Charles Purdy como COO de RIM para mantener a los ingenieros bajo control, aunque esto molesta a Fregin, que valora el ambiente de trabajo relajado y divertido que él y Lazaridis habían creado. Los nuevos ingenieros solucionan el problema de la red bajo la estricta gestión de Purdy, y RIM evita la compra de Yankowski.

En 2007, la próxima presentación del BlackBerry Bold ante Verizon se ve sumida en el caos cuando Steve Jobs anuncia el iPhone. Balsillie, un fanático del hockey con la ambición de largo plazo de poseer un equipo de la NHL, está ocupado intentando comprar los Pittsburgh Penguins, lo que obliga a Lazaridis a presentar el Bold junto con Fregin. Cuando la presentación sale mal, entra en pánico y promete impulsivamente el "Storm", un BlackBerry con pantalla táctil. Mientras finalmente acepta la sugerencia de Purdy de subcontratar la producción del Storm a China, insulta a Fregin durante una discusión. Fregin renuncia a RIM como resultado.

Balsillie se pone nervioso cuando ve las proyecciones de ventas del iPhone e intenta organizar una reunión con el CEO de AT&T, solo para descubrir que la venta de los Penguins se está finalizando ese mismo día. Prioriza a los Penguins pero es rechazado cuando los propietarios de la NHL revelan que conocen su plan de trasladar al equipo a Hamilton, lo que descubrieron gracias a sus fanfarroneos con Yankowski. La SEC de EE.UU. allana RIM después de descubrir que Balsillie contrató a los ingenieros en 2003 con opciones sobre acciones ilegalmente retroactivas, amenazando a Lazaridis con acciones legales. Balsillie pierde la oportunidad de reunirse con el CEO de AT&T, quien lo rechaza insinuando que la asociación de AT&T con Apple se basa en el hecho de que el uso de datos ha superado las llamadas como prioridad. Balsillie regresa a RIM para descubrir que Lazaridis lo ha expuesto ante la SEC, dejando a Lazaridis como el único CEO de RIM.

Un año después, los Storms llegan de China, pero Lazaridis descubre que están llenos de errores y puede oír un zumbido cuando sostiene uno en su oído. Mientras comienza a arreglar manualmente los teléfonos con zumbido uno por uno, los títulos finales revelan que los Storms eran casi universalmente inoperables y Verizon demandó a RIM para cubrir las pérdidas financieras. Lazaridis renunció como CEO en 2012, Balsillie evitó la cárcel y Fregin se convirtió en uno de los hombres más ricos del mundo al vender sus acciones en 2007. En su apogeo, el teléfono BlackBerry representaba el 45% del mercado de teléfonos celulares, y ahora representa el 0% en la actualidad, ya que los teléfonos BlackBerry ya no se producen.