Los espíritus de "Un cuento de Navidad" trabajan juntos cada temporada navideña para encontrar a una persona podrida y convencerla de que cambie su forma de ser, como Ebenezer Scrooge. El Fantasma de la Navidad Presente elige a Clint Briggs, un director general engreído que cree que la gente es incapaz de cambiar. Aunque Jacob Marley considera a Clint un "irredento", el Presente le convence, además de a los Fantasmas de las Navidades Presentes y de las Venideras, para que se encarguen de Clint. Justo antes de las Navidades, Clint convence a su atribulada ayudante Kimberly para que investigue los trapos sucios de un chico llamado Josh, que se presenta contra la sobrina de Clint, Wren, para el consejo estudiantil.

Present se vincula con Clint y lo lleva a través de su pasado, que muestra que estaba cerca de su hermana mayor Carrie, que falleció trágicamente de cáncer y dejó a Wren al cuidado de su hermano Owen porque Clint no quería asumir la responsabilidad. Present también revela que en su pasado fue nada menos que el mismísimo Scrooge, el último gran Irredento. Presente desea retirarse y volver a ser mortal ahora que se ha enamorado de Kimberly debido a que la ve como una persona genuinamente amable. Después de que Clint empiece a ablandarse, convence a Present para que se retire.

Cuando Clint ve que Josh se suicida por acoso escolar después de que Wren publique un vídeo de TikTok de Josh para hacerle quedar mal, empieza a querer cambiar sinceramente. Mientras tanto, Present siente que no vale la pena redimirlo del todo, pero cambia de opinión después de que él y Clint corren para impedir que Wren publique el vídeo. Presente no cree que Clint esté redimido porque no es visitado por los otros espíritus, así que se pone delante de un autobús para intentar volver al otro reino, pero Clint lo empuja. Esto hace que Clint se redima, pero a costa de su propia vida. Sin embargo, Clint se reúne con Carrie en el más allá.

Clint se convierte en el nuevo Fantasma de la Navidad Presente, trabajando con Carrie y manteniendo una relación con Pasado/Bonnie. Presente y Kimberly se casan y tienen hijos, y siguen comunicándose con Clint durante las fiestas.