Thomas Jackmann (Adrian Paul) llega a una remota instalación minera en el desierto para investigar la pérdida de contacto con el equipo que trabaja allí. La instalación estaba intentando perforar el agujero más profundo jamás perforado, y había informado de que había alcanzado una profundidad de nueve millas antes de quedarse en silencio. Al principio, Jackmann encuentra la instalación desierta, con signos de violencia y caos visibles, incluida una habitación con lo que parece ser un sacrificio animal y extraños símbolos en las paredes. Nos enteramos de que Jackmann ha perdido recientemente a su mujer y a sus hijos en un asesinato/suicidio, y aún sufre mucho por la pérdida.

Mientras explora, se encuentra con la Dra. Christensen (Kate Nauta), una joven que dice haber trabajado en el proyecto. Dice que el proyecto alcanzó nueve millas de profundidad y entonces el taladro irrumpió en una especie de caverna subterránea; un dispositivo de escucha bajado en ella grabó audio que suena como miles de voces gritando de dolor y terror - muchos llegaron a creer que habían irrumpido en el infierno (la película está basada en la conocida leyenda urbana "Pozo al Infierno".) Poco después todos enloquecieron simultáneamente y luego desaparecieron. Jackmann no está seguro de confiar en ella, ya que su nombre no aparece en los registros oficiales del centro.

A medida que pasa el tiempo, Jackmann empieza a tener extrañas e inquietantes visiones. Entre ellas, ve a Christensen como una figura monstruosa y a su esposa muerta que le insta a suicidarse para reunirse con su familia. Comienza un romance con Christensen, pero poco a poco va perdiendo el control de la realidad. Llega a creer que el proyecto ha irrumpido en el infierno, liberando un mal sobrenatural. Ataca a Christensen cuando la ve como un monstruo, antes de espabilar.

Cuando sus visiones empeoran, Christensen le revela que ella es el diablo. Sabe lo mucho que echa de menos a su mujer y a su familia, y si acepta venderle su alma, ella se lo llevará. Para ello, sólo tiene que decir que acepta vender su alma al diablo seis veces seguidas con total sinceridad. Lo hace y ella le dice que le llevará con su familia. Sin embargo, él tiene una visión de ellos allí en las instalaciones y piensa que Christensen está intentando engañarle para que se aleje de ellos. La apuñala en el estómago con un destornillador y ambos se desploman. Delirante, parece que un monstruo viene a por él...

Sin embargo, el "monstruo" se revela como un hombre enmascarado que forma parte de un equipo de rescate. Jackmann y Christensen son evacuados en helicóptero. Después, se descubre la verdad: la caverna se formó hace millones de años, atrapando una gran masa de materia biológica. Cuando la caverna se abrió, liberó nubes de esporas que provocaron delirios y alucinaciones. Christensen era realmente un miembro del equipo, y resultó ser mucho menos susceptible que los demás por razones desconocidas. La grabación se explica como ruidos aleatorios causados por extraños flujos de aire alrededor de la perforación.

Christensen, al ver que a Jackmann le ocurría lo mismo, decide seguirle el juego a sus delirios y le sigue la corriente con la idea de que ella es el diablo, en un intento desesperado por apartarle del lugar y de las esporas del pozo.

Jackmann recibe la baja médica y va a ver a Christensen al hospital. Cuando se acerca a la puerta, ella está hablando con otro agente y se ríe. Mira en la habitación y ve una figura horrible en el espejo. Convencido de nuevo de que Christensen es realmente el diablo, irrumpe en la habitación y coge la pistola del otro hombre. En el forcejeo, la pistola se dispara y Christensen se desploma en la cama, salpicando la pared de sangre. Jackmann se vuelve y ve que la "horrible figura" era una mujer muy mayor con una enfermedad de la piel que estaba en la cama de al lado, detrás de una cortina. Aturdido, sale tambaleándose de la habitación, y vemos lo que él no vio: que su disparo dio en un paquete de sangre que se estaba utilizando para transfundir a Christensen. No le ha dado, y ella está perfectamente, aunque un poco conmocionada.

El horrorizado Jackmann se tambalea por el hospital mientras su mujer se le aparece, rogándole de nuevo que se suicide. Se pone la pistola en la cabeza y suena un disparo.