Usando un portátil que robó secretamente de un cibercafé de objetos perdidos, Matias O'Brien se comunica con su novia Amaya DeSoto, con discapacidad auditiva, a través de una llamada de Facebook. Matias le muestra a Amaya los progresos que hizo con su programa de software 'Papaya', que traduce el habla a videos ASL. Sin embargo, Amaya sigue decepcionada porque Matias pasó tiempo en un atajo en lugar de aprender directamente el lenguaje de signos para hablar con ella correctamente. La llamada se interrumpe y Matias no puede recuperar a Amaya.

Matias participa en una noche de juegos por webcam con sus amigos Damon Horton, AJ Williams, Lexx Putri, Serena Lange, y la novia de Serena, Nari Jemisin, todos ellos en diferentes lugares. Mientras los seis amigos juegan remotamente a Cartas contra la Humanidad, Matias trabaja en reconectarse con Amaya, así como en descartar los mensajes repetidos enviados a una cuenta de Facebook registrada a 'Norah C. IV'.

Para el deleite de todos, Serena y Nari anuncian que se han comprometido. La noticia se ve atenuada por la revelación de que la madre de Serena sigue en el hospital sufriendo de cáncer.

Con el portátil de Matías plagado de problemas técnicos persistentes, Damon recomienda escanear el disco duro en busca de archivos ocultos. Matias encuentra un archivo masivo de videos recogidos de varias cámaras de vigilancia y webcams pirateadas organizadas por dirección.

Amaya finalmente vuelve a llamar. Ella y Matias discuten sus problemas de comunicación.

La usuaria de Facebook 'Erica Dunne' envía repetidos mensajes a la cuenta de Facebook de Norah C. IV hasta que Matias finalmente responde. La persona del otro lado revela que no es en realidad Erica Dunne, sino el hombre cuyo portátil robó Matias. Matias finalmente confiesa que robó la computadora y le dice al hombre que la devolverá a donde la encontró.

Antes de que el portátil pueda apagarse, Matias recibe un mensaje de "Caronte 68" pidiéndole que hable de un trabajo a medida en un lugar secreto en línea llamado "El Río". Matias busca a 'Caronte' para descubrir que era el mitológico barquero del Hades que escoltaba a los muertos a través del río Estigia. Mientras los otros amigos finalmente ven lo que está pasando en la pantalla de Matias, Matias admite que robó el portátil porque quería un ordenador mejor para completar su programa Papaya. Matías se da cuenta de que robó la computadora de "Caronte 4", ya que "Norah C. IV" deletrea su nombre al revés. Matias también descubre que Caronte 4 tiene una cuenta en criptografía que contiene diez millones de dólares en monedas de bits.

Parece creer que está hablando con Caronte 4, Caronte 68 encarga un video snuff de una víctima muriendo por trefinación. Matias inmediatamente apaga el río.

Matias profundiza en el disco duro para encontrar una carpeta llamada "Contribuciones". Los seis amigos se sorprenden cuando Matias encuentra aparentes videos de rapé de una mujer llamada Agatha encadenada en un almacén, así como una mujer llamada Samantha ahogándose en un baño de ácido. Caronte 4 intencionalmente muestra parte de su cara a la cámara en el video más reciente que muestra su secuestro de Erica Dunne, cuya cuenta de Facebook fue usada para contactar a Matias.

Matias restablece el contacto con el ordenador de Amaya, pero la compañera de habitación de Amaya, Kelly, le saluda en su lugar. Las otras transmisiones se oscurecen y la pantalla de Amaya comienza a fallar cuando Caronte 4 entra en el apartamento y secuestra a Kelly. Caronte 4 le dice a Matias que liberará a Kelly si recupera su laptop, pero que la matará si Matias le advierte a Amaya sobre lo que está pasando. Caronte 4 también amenaza con matar a Amaya si Matias le dice a alguno de los otros amigos o si alguien se desconecta de su sesión de juego con la webcam. Caronte 4 explica que Matias debe encontrar la manera de hacer que Amaya vaya a él para que Caronte 4 pueda seguirla hasta la ubicación de Matias.

Cuando los otros feeds regresan, Matias intenta explicar a sus amigos que ha estado trabajando en un juego de terror inmersivo y que todo lo que presenciaron fue parte de una elaborada broma. A pesar de que tienen numerosas preguntas, Matias finalmente convence a todos de que él fabricó todo. Después de mucho implorar, Matias también convence a Amaya para que vaya a su casa como Caronte 4 le ordenó.

Mientras la noche de juegos se reanuda para todos los demás, Matias verifica que Erica Dunne de 17 años es una legítima persona desaparecida. Siguiendo una idea de Damon, Matias saca los diez millones de dólares de la cuenta de Bitcoin de Caronte 4. Matias le dice a Caronte 4 que sólo devolverá el dinero si Erica Dunne regresa a casa a salvo. Caronte 4 advierte que el Círculo de Charons nunca permitirá lo que Matias está pidiendo.

Sospechando que la cuenta de Caronte 4 fue hackeada, El Círculo lleva por la fuerza a Matias a El Río y le exige que recite su código para probar su identidad. Temiendo que ambos sean asesinados si El Círculo descubre que su laptop fue robada, Caronte 4 le muestra a Matias su cara y le dice qué escribir.

El Círculo exige saber por qué la cuenta de Bitcoin fue vaciada de repente. Haciéndose pasar por Caronte 4, Matias afirma que simplemente estaba cambiando a otra forma de criptocracia. Más Charones se unen a la llamada anónima del grupo mientras Matias es interrogado.

Habiendo sospechado que algo andaba mal en los videos que Matias afirmó que no eran reales, Nari confirma que Erica Dunne realmente está desaparecida. Mientras tanto, los otros amigos se dan cuenta de que Lexx está lejos de su ordenador. Un video de YouTube de repente se reproduce en las pantallas de todos mostrando a un Charon empujando a Lexx del techo de un edificio.

Debido a que Caronte 4 hackeó el teléfono de Amaya para monitorear a Matias, Matias le indica a Amaya que tome el metro para que se pierda la señal. Durante la interrupción del servicio, Matias explica frenéticamente que todo lo que los amigos han presenciado es de hecho real. Matias explica además que para mantener a todos a salvo, deben fingir que no pasa nada cuando la señal de Amaya vuelve.

Una vez que se reanuda el engaño de Cartas contra la Humanidad, Damon obtiene acceso administrativo al portátil de Matias para hackear el ordenador desde su ubicación en Londres. Fingiendo salir por una razón diferente, Nari se dirige al metro para encontrarse con un amigo de la policía de Los Ángeles.

Charon 1 hackea el canal de YouTube de AJ. Caronte 1 une una serie de clips de voz en una amenaza que él llama al 911. Además de hackear los altavoces de la computadora de AJ para simular una bomba de escopeta, Charon 1 engaña a los oficiales que responden para que derriben la puerta de AJ y le disparen violentamente hasta matarlo.

Caronte 4 se da cuenta de que el Círculo sabe que perdió su portátil. Caronte 4 afirma que todos serán asesinados, incluyéndolo a él.

Un Caronte le presenta a Serena un video de Nari esperando un tren subterráneo y la madre de Serena en su cama de hospital. El Caronte exige que Serena elija qué mujer debe morir, pero Serena se niega. La madre de Serena muere cuando su sistema de soporte vital se desactiva de forma remota. Un Caronte empuja a Nari frente a un tren subterráneo, aunque Nari se las arregla para arrastrar al Caronte con ella. Serena es entonces asesinada en su casa.

Damon amenaza con exponer a la cábala del Círculo mientras continúa descargando los archivos del portátil de Matias como prueba. El Círculo tiene a Damon mirando mientras editan el video del secuestro de Erica Dunne para poner la cara de Matias sobre la de Caronte 4. Damon se da cuenta de que El Círculo planeó que el portátil fuera encontrado todo el tiempo para poder inculpar a los amigos por los crímenes de Caronte. Charons planta el cuerpo inconsciente de Erica Dunne en el apartamento de Matias después de que Matias se va a buscar a Amaya.

Un Caronte se infiltra en el piso de Damon en Londres y lo cuelga. El Caronte entonces falsifica una nota de suicidio confesando que los amigos cometieron los asesinatos.

Un mensaje de texto hackeado dirige a Amaya al mismo almacén abandonado donde Caronte 4, víctima de Agatha, fue asesinada. Un Caronte ataca a Amaya.

Se revela que la comunidad internacional de Charon estaba participando en su evento "Noche de juegos XIV". El Círculo publica una encuesta en línea para determinar si Matias debe vivir o morir. Miles de Charons votan por la muerte.

Erica Dunne se recupera en el apartamento de Matias. Erica hace una petición de ayuda a través de la webcam del portátil, pero finalmente muere después de que se revele que le hicieron un agujero en la cabeza.

Afuera, Matias continúa su frenética búsqueda de Amaya. Un camión a toda velocidad de repente atropella a Matias.