Evelyn Wang regenta una lavandería en apuros con su marido, Waymond. Las tensiones en el hogar son altas debido a que la lavandería está siendo auditada por el IRS el mismo día en que la familia está preparando una fiesta de Año Nuevo chino para la comunidad. Además, Waymond está intentando dar los papeles del divorcio a Evelyn; el padre de Evelyn, Gong Gong (cantonés: "abuelo"), acaba de llegar de China; y la hija de Evelyn, Joy, ha estado intentando que su madre acepte a su novia, Becky.

Mientras está en el edificio de Hacienda, la personalidad de Waymond cambia cuando su cuerpo es tomado brevemente por Alpha Waymond. Alpha Waymond explica a Evelyn que existen muchos universos paralelos, ya que cada elección que hace alguien crea un nuevo universo. La gente del Universo Alfa desarrolló una tecnología que permite a las personas acceder a las habilidades, los recuerdos y el cuerpo de su homólogo del universo paralelo. El multiverso se ve amenazado por Jobu Tupaki, la hija de Alpha Waymond y la difunta Alpha Evelyn, que ha creado un agujero negro que puede destruirlo todo. El cerebro de Jobu se astilló porque Alfa Evelyn la presionó demasiado para que usara la tecnología; Jobu ahora experimenta todos los universos a la vez y puede manipular la materia a voluntad. Alfa Waymond cree que Evelyn, que es el mayor fracaso de todas las Evelyn de todos los universos, está siendo perseguida por Jobu porque su potencial no explotado puede permitirle derrotar a Jobu.

Evelyn recibe la tecnología para acceder a sus homólogos de los universos paralelos, y al hacerlo descubre otras vidas en las que tomó decisiones diferentes y prosperó. Evelyn decide que la forma de detener a Jobu es parecerse a ella, así que accede a todos los universos que puede mientras lucha contra los secuaces de Jobu y los soldados Alfa. La mente de Evelyn se fragmenta, y se entera de que Jobu no quiere destruirlo todo: creó el bagel del agujero negro para destruirse a sí misma, y ha estado buscando una Evelyn que pueda entenderla. Jobu cree que, al haber tantos universos en existencia, nada importa realmente. Evelyn está a punto de unirse a Jobu para entrar en el bagel del agujero negro, pero se detiene cuando oye la voz de Waymond.

Evelyn, inspirada por los llamamientos de Waymond a ser bondadosa, derrota a los secuaces de Jobu utilizando sus habilidades de exploración del universo para encontrar lo que hace daño a cada uno de ellos, y les ayuda a superar su dolor. Evelyn llega hasta Jobu y tiene una conversación sincera con ella, diciéndole que no está sola y que se alegra de tener una vida con ella, aunque sea sencilla. Jobu rechaza inicialmente a Evelyn, pero vuelve a ella y ambos se abrazan.

En un epílogo, las relaciones de la familia han mejorado, Becky es parte de la familia, y vuelven al edificio de Hacienda en una segunda oportunidad para presentar sus impuestos.