Loretta Sage (Sandra Bullock) es una novelista conocida por escribir aventuras arrolladoras protagonizadas por un héroe de ficción llamado Dash. Está escribiendo su último libro, en el que se imagina a sí misma y a Dash en una situación peligrosa con serpientes y secuaces. Sin embargo, observa que hay ciertas cosas que están mal y lo "borra" todo. Se encuentra presionada por la muerte de su marido explorador de años atrás, junto con su publicista (Da'Vine Joy Randolph), que exige ver el último borrador de su libro.

Más tarde, Loretta, vestida con un mono de lentejuelas, es invitada a una exposición para hablar sobre el libro, incitada por su publicista y su gestora de redes sociales (Patti Harrison). Duda en ir cuando se entera de que el modelo de la portada de Dash, Alan Caprison (Channing Tatum), también estará allí. Va de todos modos, y Alan sube al escenario entre grandes aplausos de los fans, con una peluca rubia falsa. En algún momento de la presentación, un fan pide que "Dash" sumerja a Loretta. Ella intenta hacerlo, pero le arranca la peluca rubia a Alan, terminando la presentación abruptamente.

Después de ser regañada por su publicista, Loretta sale a la calle en lugar de ir a la siguiente entrevista en la que debería estar. Se separa de Alan tras una pelea. Pide un coche y de repente la recogen en un todoterreno negro y la rodean unos misteriosos secuaces. Alan la ve alejarse y trata de perseguirlos, sin éxito.

Loretta se encuentra cara a cara con Abigail Fairfax (Daniel Radcliffe), un excéntrico multimillonario que intenta cortejarla con un montón de quesos. Le explica que un artefacto insinúa un misterioso tesoro en una pequeña isla, que podría ser arrasada por un volcán listo para entrar en erupción en cualquier momento. Le pide a Loretta que diga su precio, pero ella se niega. Entonces le revela que tienen un avión esperándola y la deja inconsciente.

De vuelta al hotel, Alan se siente culpable por lo que le ha ocurrido a Loretta. Él, su publicista y su gestor de redes sociales intentan localizarla. Finalmente llama a un viejo amigo con el que hizo yoga, Jack Trainer (Brad Pitt) para que le ayude a localizarla a través de su reloj inteligente. Le dice a Alan que se reúna con él en la isla y que la tendrá de vuelta "en 48 horas".

Loretta despierta y es conducida a un camping donde Abigail se ha instalado para investigar la ubicación del tesoro en la isla. Tiene a Loretta atada y le exige que se ponga a trabajar. Mientras tanto, Alan se dirige a la isla al más puro estilo turístico y se encuentra con Jack, y los dos se van en un pequeño coche al recinto de Abigail.

Después de una breve siesta, Abigail presiona aún más a Loretta para que traduzca el pequeño trozo que ha encontrado y que insinúa el tesoro. Ella lo traduce, pero él quiere que lo haga de nuevo. Mientras tanto, Trainer despacha a varias de sus tropas mientras Alan, encerrado en el coche en el que debía quedarse, sirve de inútil refuerzo, abofeteando de vez en cuando a uno o dos esbirros.

La pareja acaba llegando hasta Loretta, pero no pueden desatarla de la silla. Acaban llevándola, con silla y todo, fuera del recinto mientras estallan las explosiones. Regresan al coche, pero antes de que puedan salir, Jack recibe un disparo en la cabeza, con sus "sesos" por toda la cara de Alan. Finalmente suben al coche, con Loretta todavía en la silla, y se van. Abigail, furiosa porque Loretta se llevó la única pieza del rompecabezas, exige su recaptura.

Loretta y Alan se detienen tras una rápida huida, después de que Loretta se haya caído del coche. Alan la libera de la silla, pero después de que regresan al coche, éste cae por la ladera del acantilado, dejándoles sin poder contactar con las autoridades. Finalmente consiguen llegar al coche, pero el teléfono está destruido, y Alan les sugiere que atraviesen la selva para llegar al aeropuerto y poder contactar con las autoridades. Las fuerzas de Abigail siguen persiguiéndoles.

Tras una rápida excursión por una pequeña perrera que deja a Alan cubierto de sanguijuelas (especialmente en el trasero), Loretta las elimina y finalmente llega a una cascada. Es aquí donde Loretta utiliza la pista que le robó a Abigail para descifrar el resto del misterioso rompecabezas que estaba tratando de resolver, indicando que el tesoro está escondido en algún lugar con "lágrimas infinitas". Los dos se encuentran entonces casi atrapados por los secuaces de Abigail, escalando una montaña para escapar de ellos. Alan intenta ayudar a Loretta empujándola desde abajo, con su cabeza entre las piernas de ella. Finalmente, llegan a la cima.

Los dos acampan y hablan de la aventura que han vivido mientras se quedan dormidos en una hamaca bastante pequeña. Mientras tanto, Abigail llama a un trío de matones en moto para que participen en la persecución.

Por la mañana, Loretta acaba diciéndole a Alan lo que realmente piensa de él, explicándole que sólo es un modelo de portada que busca atención. Alan revela que viene de una familia y que disfruta siendo Dash, ya que hace felices a los fans, y desprecia a Loretta por no intentar complacer a los fans. La pareja comienza a moverse de nuevo, llegando finalmente a un pequeño pueblo. Tras hablar con la policía local para que los proteja, el dúo se asea y empieza a familiarizarse con la gente del pueblo.

Mientras tanto, la publicista se encarga de perseguir a Loretta y recuperarla. Toma un pequeño chárter hasta un pequeño aeropuerto, donde finalmente le dicen que no hay viaje. Allí conoce a Óscar (Óscar Núñez) y a su cabra, que están encantados de llevarla en transporte. Finalmente llega a una pequeña comisaría de policía, donde le dicen que está "cerrada". Finalmente les convence para que la ayuden.

Después de un rápido baile (incitado por una mujer del lugar), Loretta aprende de ella una pista de dónde podría estar el estanque de las "lágrimas infinitas", y le pide a Alan que la acompañe a buscar el tesoro. Emocionada por volver a encontrar su espíritu aventurero, le convence y él va a buscar algunas provisiones. Sin embargo, encuentra a Abigail esperando, quien la recaptura y comienza a conducir. Alan la sigue en una pequeña moto.

Tras una breve persecución, Loretta prende fuego al interior del vehículo mientras Alan lucha (mal) contra los matones de arriba. Finalmente, los dos son capturados y conducidos a la isla, donde Abigail quiere encontrar furiosamente el tesoro. Se abren paso hacia el interior, donde uno de sus matones cae por un acantilado tras burlarse de Loretta. Se abren paso a través de un pequeño túnel y encuentran una tumba que les espera dentro.

Tras abrir una cripta a la fuerza, se descubre que el tesoro no es más que conchas marinas recogidas, una muestra de amor de un hombre a su amada. Enfadados por no haber encontrado nada. Abigail atrapa a Loretta y a Alan dentro de una tumba mientras el volcán comienza a entrar en erupción, pero no antes de que su secuaz les deje una palanca. Tras hablar durante unos minutos sobre la aventura que han vivido, Alan utiliza la palanca para sacar al dúo.

El publicista y las fuerzas policiales se reúnen con Abigail, que finge ser una víctima inocente después de que su secuaz se largue con el barco. Mientras tanto, Loretta y Alan escapan a duras penas de la tumba después de muchas explosiones, sólo para ser recuperados por el publicista. Después de decir la verdad sobre Abigail, intenta escapar pero es abordado por Oscar, quien dice que le cubre la espalda al publicista. Loretta y Alan se recuperan en una roca cercana, recreando la portada de su próximo libro, que se publica meses después.

El publicista, el responsable de las redes sociales y Oscar se relajan en una isla tras el lanzamiento de su libro, mientras Loretta y Alan están cerca, hablando de la relación que han creado en el transcurso de su aventura. Tras una extraña conversación, se besan.

En una secuencia a mitad de los créditos, Loretta y Alan participan en un relajante ejercicio de yoga. Es aquí donde vuelve Jack Trainer. Están sorprendidos de que siga vivo, y él no puede evitar lanzarles miradas extrañas mientras vuelven a relajarse.