Sam y Charlotte se divorcian tras cuarenta años de matrimonio. Charlotte convence a Sam para que espere hasta que sus hijos mayores (Hank y Eleanor), sus nietos (los hijos de Hank, Charlie, Bo y Madison), el padre y la hermana de Charlotte (Bucky y Emma) y la tía de Sam (Fishy) hayan disfrutado de una última "Navidad perfecta" antes de anunciar el divorcio previsto. A medida que las escenas avanzan y retroceden entre los miembros de la familia Cooper, sus recuerdos también aparecen brevemente en la pantalla como versiones más jóvenes de sí mismos.

Hank, que ya está luchando por su reciente divorcio de Angie, pierde su trabajo como fotógrafo de las fiestas familiares al ser sustituido por una máquina. Eleanor ha volado pero se queda en un bar del aeropuerto en lugar de ir directamente a casa de sus padres. Conoce a Joe, un soldado atrapado por la nieve durante al menos otro día en el aeropuerto. Hablando de sus diferentes puntos de vista y posturas sobre las relaciones, Eleanor revela que está saliendo en secreto con un hombre casado sin compromiso. Odia que sus padres la juzguen por no tener una relación, así que convence a Joe para que finja ser su novio en la cena familiar.

Bucky es un asiduo de una cafetería local, donde se ha hecho amigo de Ruby, una camarera veinteañera que no se siente cómoda. Se enzarzan en una fuerte discusión cuando él se entera de que ella se va de la ciudad a un lugar aleatorio del mapa, lo que empeora al decírselo a los demás pero ser "demasiado cobarde" para decírselo a él. Luego se disculpa y le pide que se una a la cena familiar. El estudiante de secundaria Charlie se deja caer sobre su enamorada, Lauren, en la tienda de vacaciones en la que trabaja, y finalmente hace un movimiento y comparte un beso con ella. Emma es arrestada por el oficial de policía Percy Williams después de intentar robar una joya como regalo para Charlotte. En su coche, Emma entabla conversación con él y éste cede y la deja ir, con un consejo de despedida de que le compre a Charlotte lo más caro que pueda pagar.

Sam y Charlotte siguen discutiendo mientras preparan la cena. Las cuatro generaciones de Coopers llegan a la casa, junto con Joe, Ruby y la ex mujer de Hank, Angie. Joe dice por error que él y Eleanor estaban comprometidos, en lugar de decir que estaban saliendo. Durante la cena, se desata el caos cuando Hank y Angie discuten sobre su divorcio, lo que lleva a Bo a gritarles que "dejen de pelear". Hay un apagón momentáneo, y cuando vuelve Eleanor está besando a Joe, Emma se está bebiendo el vino de todos, y Ruby grita cuando ve que Bucky se ha desmayado.

En el hospital, Hank y Ruby caminan junto a la camilla de Bucky mientras lo llevan a hacer pruebas. Ruby besa a Bucky en los labios, lo que confunde pero conmueve profundamente a Hank. En la sala de espera, Charlotte discute con Eleanor cuando se da cuenta de que se está acostando con el médico de Bucky, el Dr. Morrisey, por lo que Eleanor la aplasta aún más al admitir que Joe es sólo un accesorio del bar del aeropuerto que ella "inventó". A solas con un Bucky dormido en su habitación, Charlotte y Emma discuten sobre su relación rota como hermanas. Joe parece irse después de darse cuenta también de que el romance de Eleanor es con el Dr. Morrisey, pero ella lo persigue después de encerrar al Dr. Morrisey en una habitación, y los dos comparten otro beso. Charlie se sorprende cuando Lauren aparece en la sala de espera, respondiendo al texto que le envió (en realidad, Bo lo envió para "ayudarle"). Hank consuela a Ruby como parte de su incipiente relación. Sam y Charlotte se reconcilian. Emma, siguiendo el consejo del oficial Percy, le compra a Charlotte lo más caro que puede: un taburete de ducha de la pequeña tienda de regalos del hospital. Bucky recupera la conciencia y se dirige a la cafetería del hospital, observando desde la distancia como todos están compartiendo alegremente una "comida de Navidad", cuando una música fortuita lleva a todo el clan Cooper a bailar alegremente por la cafetería.

La película está narrada por el San Bernardo de la familia, Rags.