Recién trasladada a Nueva York para ir a la universidad, la estudiante de posgrado Emma Taylor es acosada subrepticiamente por alguien que piratea su ordenador portátil, su teléfono y sus cámaras ocultas para poder vigilar sus actividades diarias. En la universidad, Emma conoce a su compañero Michael y poco a poco comienza un romance.

Emma recibe regularmente llamadas telefónicas desde un número bloqueado. El acosador entra en el apartamento de Emma y le hace fotos mientras duerme. Emma le cuenta a su amiga Nicole las comunicaciones no deseadas de su ex novio Alex, que más tarde llama a Emma y se pelea con ella por teléfono. Emma chatea por vídeo con su madre y le habla de Michael.

Después de haberla visto afeitarse las piernas en la ducha, el acosador le envía a Emma una cuchilla de afeitar de forma anónima. También se le ve delante de la puerta de Emma mientras ésta duerme.

Un día, Emma llega a casa y descubre que algunos álbumes de fotos han sido borrados misteriosamente de su ordenador portátil. Emma lleva su ordenador al técnico Greg para que lo revise.

Emma conoce a Ken, el compañero de piso de Michael. Emma habla con Nicole sobre su nueva relación. Emma sigue recibiendo textos extraños de un número bloqueado y alguien golpea su puerta mientras duerme. El profesor Chris Williams ofrece a Emma un puesto de becaria.

Michael parece enviarle a Emma vídeos pornográficos, así como un vídeo de Emma del instituto durante una sesión de mensajería instantánea. Michael explica más tarde que no estaba conectado y que alguien debe haber hackeado su cuenta. El acosador también comienza a borrar los mensajes de voz dejados para Emma.

Mientras Emma y Nicole se van de fiesta, el acosador entra en el apartamento de Emma. Más tarde se cierne sobre Emma mientras ésta duerme en el sofá.

Emma se alarma al llegar a casa un día y encontrar la puerta de su casa sin cerrar. El acosador vuelve a entrar en el apartamento de Emma y la observa mientras duerme.

Michael le trae a Emma un gato llamado Clover como mascota. Se reconcilian y tienen relaciones sexuales.

El acosador superpone dos vídeos para que parezca que está durmiendo en la misma cama con Emma. Vuelve a irrumpir mientras Emma duerme.

Michael llama a Emma para decirle que ha recibido un mensaje amenazante de alguien que le exige que se aleje de Emma. Emma llama a la policía.

Emma llama a sus padres y les habla de su acosador después de llegar a casa y encontrar a Clover muerta. Por teléfono, Emma se enfrenta a Alex, que niega ser el acosador de Emma.

Con su paranoia en aumento, Emma habla por vídeo con su madre sobre su acosador. Durante la llamada, se corta la luz. La madre de Emma se ve obligada a ver con horror cómo el acosador ataca a Emma. La policía llega más tarde y encuentra el apartamento desordenado durante una escena a mitad de los créditos.