Mike Milch, empleado de Industrias Belko, mientras se dirige al trabajo es detenido por vendedores ambulantes que venden muñecos de la "suerte" hechos a mano. Barry Norris, también de Industrias Belko, llega al edificio de oficinas en Bogotá (Colombia) y se encuentra con unos guardias de seguridad desconocidos que rechazan al personal local colombiano en la puerta. La nueva empleada Dany Wilkins se presenta para su primer día de trabajo y se le informa de que hay un dispositivo de seguimiento implantado en la base del cráneo de todos los empleados de Belko por si les ocurre algo.

Evan Smith, el jefe de seguridad de Belko, no sabe quiénes son los nuevos guardias de seguridad. Una vez que todos los empleados se presentan, una voz en el intercomunicador les ordena que maten a dos de sus compañeros, o de lo contrario habrá consecuencias. Varios empleados intentan huir del edificio, pero las persianas de acero sellan las paredes y las puertas, encerrándolos a todos. Al principio ignoran el anuncio, creyendo que se trata de una broma de mal gusto, pero cuando termina el tiempo establecido y los dos no han sido asesinados, cuatro empleados mueren cuando los explosivos ocultos en sus rastreadores detonan y les vuelan la cabeza. Mike intenta quitarse su rastreador con un cúter, pero se rinde cuando la voz le amenaza con detonar el explosivo de su rastreador a menos que se detenga.

Al grupo se le dice que, a menos que treinta de ellos estén muertos en dos horas, sesenta serán asesinados. Se dividen en dos facciones, una liderada por Mike, que cree que no se debe matar, y otra liderada por Barry, que pretende seguir las indicaciones para salvarse. Barry y su grupo, formado por el ejecutivo Wendell, así como los empleados Terry, Antonio y Bradley, intentan quemar la cerradura de la armería para poder acceder a sus armas. Mike y su grupo, entre los que se encuentran su novia, Leandra Florez, Evan y los empleados Keith, Leota, Peggy, Vince y Roberto, intentan colgar pancartas del tejado como llamada de auxilio, pero los soldados del exterior les disparan. Barry, Wendell y Terry tienden una emboscada al grupo en la escalera, matan a Evan y le quitan las llaves de la armería.

Con su grupo ahora armado, Barry y Wendell seleccionan a treinta personas, incluidos Mike y Peggy, obligándoles a arrodillarse en fila. Barry comienza a ejecutarlos con un disparo en la nuca. Dany, que ha estado escondida en el sótano, ve lo que está sucediendo y apaga las luces del edificio antes de que Mike y varios otros puedan ser asesinados. Los empleados corren inmediatamente a cubrirse mientras Barry y su grupo comienzan a disparar, matando a varias personas más. Sin embargo, Bradley y Antonio son atacados y asesinados por los empleados. Durante esto, Dany entra en el hueco del ascensor con Roberto.

Barry y Wendell persiguen a los empleados que huyen mientras la voz les informa de que sólo han matado a veintinueve. Entonces se agota el plazo de dos horas. La voz afirma que morirán 31 personas más, entre ellas Terry, Leota, Peggy y Keith, quedando sólo 16 supervivientes. Entonces la voz les informa de que, como tarea final, el empleado que haya matado a más personas en una hora se salvará. Barry encuentra a Dany y Roberto en el hueco del ascensor. Dany escapa mientras Roberto es aplastado y muerto en el hueco del ascensor. Leandra encuentra a dos empleados, Marty y Chet, recogiendo los rastreadores sin explotar de las cabezas de las personas que han muerto por otros métodos. Le dicen que planean utilizarlos para volar el muro. Sin embargo, son asesinados por Wendell. Leandra mata a Wendell, dejando a los últimos seis supervivientes: Vince, Mike, Barry, Dany, Leandra y la señora de la cafetería Leezle, que es asesinada poco después. Barry dispara a Vince y Dany, matándolos, y también dispara a Leandra. Con su último aliento, ella proclama su amor a Mike.

Enfurecido, Mike tiene una brutal pelea con Barry, en la que éste saca lo mejor de él al principio, sin embargo, Mike se defiende de Barry usando un dispensador de cinta adhesiva, lo que termina con Mike apaleando a Barry hasta la muerte. El edificio es entonces desprecintado, ya que él es el último superviviente, y los soldados le escoltan hasta el hangar de al lado. Allí se encuentra con el dueño de la Voz, que dice que forman parte de una organización internacional que estudia el comportamiento humano. Mientras él y sus colegas comienzan a interrogar a Mike sobre su estado emocional y mental, éste se fija en un panel de interruptores que corresponden a los ochenta empleados. Tras colocar los rastreadores que Marty recogió en los soldados y en la Voz, acciona todos los interruptores que quedan activos, excepto el suyo. Los rastreadores explotan, matando a los soldados e hiriendo a la Voz, antes de que Mike coja una pistola y mate a los científicos restantes. La Voz intenta razonar con Mike y apelar a sus creencias morales, pero Mike lo mata. A continuación, sale del almacén en estado de shock. La vista se aleja para revelar que Mike es uno de los muchos y únicos supervivientes de experimentos similares, que están siendo vigilados por otro grupo a través de las cámaras de seguridad. Una nueva voz dice: "Fin de la primera fase, comienzo de la segunda".