John Dalmas utiliza un videoteléfono Dekko para hablar con su novia de larga distancia Rebecca Miles, que dejó su ciudad natal de Bedford, Virginia, para asistir a la universidad en Collingswood, Nueva Jersey. John y Rebecca celebran el 21º cumpleaños de Rebecca, aunque a John le parece extraño que Rebecca no quiera que la visite en persona. Rebecca añade que la pareja a la que alquila su habitación la ha dejado sola en su casa durante el fin de semana.

John llama a su amigo Billy, quien le mete en la cabeza la idea de que Rebecca está viendo a otra persona. Billy también sugiere que John use su videoteléfono para llamar a la vidente Vera Madeline para divertirse.

John llama a Rebecca con una pregunta velada sobre si está sola. John escucha una llamada entre Rebecca y su madre con la esperanza de oír una pista sobre si Rebecca está viendo a alguien más.

Para entretenerse, John hace que Rebecca use su videoteléfono para llamar a un bicho raro llamado Theodore, así como un telegrama cantado. John pone entonces a Rebecca en contacto con Vera Madeline.

A Rebecca le resulta extraño que Vera la llame por su verdadero nombre. Vera habla brevemente en francés mientras le da a Rebecca una lectura psíquica críptica en la que una entidad aparentemente hace contacto. Vera promete que hay más cosas que contar a Rebecca, pero le explica que otra lectura costará dinero.

John llama a Vera para que le haga su propia lectura. John se queda intrigado cuando Vera menciona sus preocupaciones sobre la relación. Vera le dice a John que su novia debe llamarla inmediatamente, ya que está obligada por fuerzas oscuras a advertir a Rebecca sobre Collingswood.

John insiste en que Vera le diga lo que sabe. Vera le explica que Collingswood albergaba una secta clandestina fundada por Alan Tashi en el siglo XIX. Nueve niñas fueron encontradas muertas en un pozo de su propiedad con los ojos arrancados y la boca cortada de oreja a oreja. La gente del pueblo asaltó la casa de Tashi en Lees Lane, pero nunca lo localizaron. Sin embargo, encontraron un juguete de Halloween con una cara de diablo en el ático.

A través de una investigación en Internet, John descubre que el juez de Collingswood Malcolm Hawks asesinó a su familia y se suicidó en la casa de la avenida Bancroft donde vive actualmente Rebecca. John transmite toda esta información a Rebecca, que entonces tiene una pesadilla con una casa siniestra, fotografías antiguas y un pozo.

John llama a Billy para averiguar lo que sabe sobre Vera Madeline. Billy rechaza la sugerencia de John de que le están gastando una broma.

John investiga más en Internet sobre los asesinatos de la Avenida Bancroft. John ve brevemente un agitador de Halloween en una foto de la escena del crimen de la bañera donde el juez Hawks ahogó a sus hijos, pero el juguete luego desaparece inexplicablemente.

Rebecca le envía a John un correo electrónico con un recorrido en vídeo por Collingswood. Rebecca menciona que su investigación reveló que Alan Tashi era de Francia, pero no pudo localizar su casa en Lees Lane.

Después de hablar de la secta con John, Rebecca vuelve a llamar a Vera. Vera afirma condescendientemente que no sabe quién es Rebecca ni de qué está hablando en relación con su lectura de la noche anterior.

En la casa de la Avenida Bancroft, Rebecca encuentra postales antiguas de Halloween de Francia que representan el juguete del diablo que John vio en la foto de la escena del crimen. Rebecca recuerda a Vera hablando en francés, lo que la alarma aún más a ella y a John.

Mientras Rebecca sale a buscar la casa de Alan Tashi en Lees Lane, John llama a Vera. Vera explica que no dijo nada durante una llamada anterior porque era demasiado peligroso. Vera continúa diciendo que el juez mató a su familia porque era su único escape de Alan Tashi. Vera advierte a John que Rebecca debe salir de la casa si quiere sobrevivir. También advierte que la secta practica sus ritos en el ático.

Vera entonces afirma que Rebecca sólo está pasando por el aro en su relación con John. Vera añade crípticamente que a Rebecca ya no le importa John porque ahora lo tiene a "él".

Rebecca vuelve a casa y llama a John. John advierte a Rebecca sobre el ático, pero ésta decide investigar de todos modos. Tras una puerta secreta en el ático, Rebecca descubre un altar oculto, un viejo baúl y viejas fotografías bajo un montón de polvo.

Vera llama a Rebecca con la advertencia de que salga de la casa. Vera se quita las gafas de sol para revelar que es ciega de un ojo. Vera admite que fue un miembro de la secta que se escapó y advierte a Rebecca que tenga miedo de "su" amor porque "él" le cortará los ojos.

Rebecca queda atrapada en el ático. Se oyen ruidos extraños mientras un anciano con un pentagrama en la frente la ataca.

Las luces se apagan para John en Virginia. Alguien o algo le ataca en la oscuridad. Cuando las luces vuelven, se ve a John con los ojos tallados y la boca cortada de oreja a oreja.

Con la calma aparentemente restaurada en Collingswood, Rebecca encuentra la coctelera de Halloween en el suelo del ático. Rebecca sonríe de forma inquietante.