La película comienza con una peluquera, llamada Izzy (Isabelle), que reparte donuts gratis en su barrio de camino al trabajo. Al llegar al trabajo, descubre que el microondas de su peluquería ha provocado un incendio. El asistente del dueño del salón, Doug, llega pidiendo el pago por los daños así que ella le da el dinero que había ahorrado para viajar por el mundo.

Mientras tanto, el príncipe de Lavania, el príncipe Thomas, pide a su asistente que programe un corte de pelo. Su asistente llama por error a la peluquería de Izzy diciéndole que le pagarán 500 dólares por el corte de pelo. Izzy acepta y visita el palacio. Cuando se encuentra con el príncipe y empieza a cortarle el pelo, un ama de llaves viene con té y lo deja caer accidentalmente. Izzy se molesta por el mal trato que recibe el ama de llaves y se va sin terminar el corte de pelo del príncipe.

Vuelve a la peluquería y empieza a contar los acontecimientos del día a su familia. Durante el recuento, el Príncipe entra para terminar el corte de pelo. Después de que el príncipe se corta el pelo, Izzy acepta acompañar al príncipe de vuelta al metro y ambos comparten una divertida noche.

Al día siguiente, el Príncipe, su prometida Lauren y la madre de ésta discuten a quién contratar como maquilladores para la boda. El asistente del Príncipe recomienda el salón de Izzy y se confirma. Va al salón preguntando si quieren ser los maquilladores de la boda. Aceptan y van al castillo. Otra asistente, Lola, invita a Izzy y a sus amigas a la sala de maquillaje para probar sus habilidades. Izzy aprueba pero sus amigas no, así que Lola las entrena. Después de un tiempo, Izzy sale del castillo para ver la provincia y El Príncipe la acompaña.

Al día siguiente, Thomas declara en la mesa de la comida a su familia que quiere hacer más por los lugareños. Izzy se dirige a la ciudad y anima a los lugareños a donar a los niños menos afortunados dejando artículos en la puerta del castillo. Mientras tanto, Lauren le dice a Thomas que quiere que parte de su nueva finca sea para su estudio de trabajo para una idea de negocio que tiene. Thomas encuentra la caseta de vigilancia llena de juguetes donados para los niños. Izzy y Thomas llevan los juguetes y algunos muebles reales al orfanato.

La madre de Lauren observa que el Príncipe e Izzy se están acercando demasiado y se lo dice a Lauren. Ella no se preocupa, comentando que prefiere centrarse en sus ideas de negocio que casarse con alguien que apenas conoce. Cuando una foto de ellos acaba en los periódicos, se le pide a Izzy que se vaya.

El día de la boda del Príncipe, su asistente le dice que sabe que el Príncipe está enamorado de Izzy. Thomas se apresura a decirle a Lauren que no puede casarse con ella. Ella se siente aliviada ya que tampoco quería casarse.

Al volver Izzy se encuentra con que ha habido un gran incendio en el salón. Cuando Doug la visita pidiéndole dinero, ella le dice que ha hablado con el propietario, que espera que Doug vuelva a hacer la instalación eléctrica de la propiedad. La familia hace planes para reformar el salón, pero Izzy les dice que no quiere seguir trabajando en el salón, y que en su lugar ha elegido ser directora de un centro comunitario local.

El príncipe Thomas va a casa de Izzy a caballo y le confiesa sus sentimientos por ella. Y la película termina con ambos yendo a tomar un helado a caballo.