Justo antes de las Navidades, una joven aspirante a periodista de una revista americana, Amber Moore, es enviada a la nación extranjera de Aldovia para cubrir una conferencia de prensa ofrecida por el príncipe Ricardo, que va a ocupar el trono tras la reciente muerte de su padre. Ricardo ha sido retratado en la prensa como un playboy irresponsable y también se rumorea que está planeando abdicar. Amber espera que su trabajo en Aldovia le dé una gran oportunidad y se dirige al palacio de la familia real para la rueda de prensa, pero el príncipe no aparece. Al negarse a salir con el paquete de prensa, Amber decide husmear en el palacio y, mientras lo hace, es confundida con la nueva tutora estadounidense de la joven princesa Emily, Martha Anderson. Amber le sigue el juego y asume la identidad de Martha para investigar los rumores de abdicación.

Emily, que tiene espina bífida, intenta bromear con Amber para que renuncie, pero se encariña con ella después de que Amber la trate como una estudiante normal y no como una inválida. Como tutora de Emily, Amber conoce a la familia real, incluyendo a Richard, que se da cuenta de que es el hombre al que insultó antes en el aeropuerto de Aldovia después de que le robara el taxi al que iba a subir. Amber se siente atraída por Ricardo después de enterarse de que, al contrario de lo que se rumorea, es un hombre compasivo y responsable, aunque en realidad es reacio a ocupar el trono. Durante este tiempo, Amber se entera por Emily de que el celoso e intrigante primo de Richard, Simon, es el siguiente en la línea de sucesión al trono, que tanto desea; Amber también se encuentra con la hermosa ex-novia de Richard, Sophia, que Richard sospecha que sólo estaba interesada en él por su futuro título.

Emily se entera de la verdad sobre la identidad de Amber, pero accede a mantener el secreto mientras Amber escriba una historia que exponga al príncipe Ricardo como el buen hombre que es. En la búsqueda de su historia, Amber sigue a Richard a caballo a través del bosque, pero su caballo la tira y casi es atacada por un lobo, sólo para ser salvada por el príncipe. Richard lleva a Amber a la antigua cabaña de caza de su padre, donde le revela que después de decirle a su padre que iba a renunciar al trono tuvieron una pelea y que el rey murió poco después. Richard le muestra a Amber un misterioso poema escrito por su padre, y los dos casi se besan pero son interrumpidos por el sonido de los relinchos de los caballos. Después de que Richard se vaya a ver a los animales, Amber busca en el escritorio del difunto rey y descubre un compartimento oculto que contiene documentos que prueban que el Príncipe fue adoptado en secreto; esconde los documentos y los lleva de vuelta al palacio.

Ámbar se resiste a revelar la verdad, ya que podría herir profundamente a Ricardo, pero decide decírselo durante un paseo. Richard interrumpe su confesión con un beso y Amber se da cuenta de que está enamorada de él. Al mismo tiempo, una sospechosa Sophia y Simon registran la habitación de Amber y descubren su verdadera identidad y el certificado de adopción de Richard. En el baile de Nochebuena, mientras Richard se prepara para ser coronado, Sophia revela su certificado de adopción y la verdadera identidad de Amber. Simon se impone como el siguiente en la línea de sucesión al trono mientras Richard se marcha y rechaza las disculpas de una arrepentida Amber, que abandona el palacio entre lágrimas. Más tarde, la reina le revela a Ricardo que lo adoptó después de que le dijeran que no podía tener hijos, y que lamentaba no habérselo dicho antes, pero que ella y el rey lo consideraban su verdadero hijo. Ricardo perdona a su madre por su engaño y promete no dejar que Simón gane el trono tan fácilmente.

Simon se casa con Sophia pero se entera de que no puede ser coronado hasta que la reina esté disponible para presidir la ceremonia. Mientras tanto, Amber sospecha que puede demostrar que Ricardo es el legítimo rey basándose en las pistas del poema de su padre. Se le permite volver a entrar en el palacio y, en un adorno navideño hecho por el difunto rey, encuentra una proclamación secreta que declara a Ricardo como legítimo heredero. Amber lleva el documento a la cámara oficial donde se va a coronar a Simón y llega a tiempo para que Ricardo sea coronado en su lugar; abandona tranquilamente Aldovia después de la ceremonia.

De vuelta a casa, la revista para la que trabaja Amber se niega a publicar su historia sobre Ricardo, calificándola de "artículo de propaganda". Enfadada, abandona la revista y decide escribir un blog sobre el verdadero Ricardo. Su blog se hace popular y acaba llamando la atención del propio Richard. Amber pasa la Nochevieja en el restaurante de su padre en Nueva York cuando Richard la sorprende. Le dice a Amber que está realmente enamorado de ella y le propone matrimonio, que ella acepta encantada.